Informativa privacy di Mobility Lampedusa.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi al servizio Mobility Lampedusa e La Conchiglia s.r.l., con sede legale in C.da Terranova snc, 92031 Lampedusa (AG), Italia, P.IVA 02276930845.

Per richieste privacy puoi scrivere a mobility@easyrentlampedusa.com.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica agli utenti che utilizzano l'app MobilityLampedusa, il sito web collegato, i canali di assistenza e le prenotazioni di servizi transfer su prenotazione o realtime.

3. Dati personali trattati

• Dati identificativi e di contatto come nome, cognome, email e numero di cellulare.
• Dati di account, credenziali di accesso e conferma email.
• Dati relativi alle prenotazioni: partenza, destinazione, data, ora, passeggeri, bagagli e note di servizio.
• Dati di posizione quando forniti dall'utente per richiedere o gestire una corsa.
• Dati relativi alle comunicazioni di assistenza o supporto.
• Dati tecnici di utilizzo, log di accesso e informazioni di sessione.

4. Finalita del trattamento

• Creare e gestire l'account utente.
• Consentire la prenotazione e la gestione del servizio transfer.
• Mettere in contatto cliente e conducente per l'esecuzione del servizio.
• Fornire assistenza clienti e supporto operativo.
• Inviare comunicazioni di servizio, conferme e aggiornamenti sulla prenotazione.
• Adempiere a obblighi normativi, amministrativi, fiscali e di sicurezza.
• Prevenire abusi, frodi o utilizzi impropri della piattaforma.

5. Base giuridica

• Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste dall'utente.
• Adempimento di obblighi di legge.
• Legittimo interesse del titolare per sicurezza, prevenzione abusi e organizzazione operativa.
• Consenso dell'utente, ove richiesto, per finalita ulteriori.

6. Geolocalizzazione e pagamenti

La geolocalizzazione viene trattata solo nella misura necessaria per facilitare l'individuazione del punto di partenza, migliorare l'organizzazione del servizio e mostrare informazioni operative collegate alla corsa.

Alla data di questo documento, Mobility Lampedusa non effettua pagamenti in-app. Il corrispettivo del servizio viene pagato direttamente al conducente secondo le modalita indicate al momento della prenotazione o del servizio.

7. Destinatari, trasferimenti e conservazione

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a conducenti incaricati del servizio, fornitori tecnologici e infrastrutturali, consulenti e soggetti legittimati per obbligo di legge.

Qualora alcuni fornitori abbiano sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento avverra nel rispetto della normativa applicabile e delle garanzie previste dal GDPR.

I dati di account sono conservati fino alla cancellazione dell'account o per il tempo necessario alla gestione del rapporto; i dati relativi alle prenotazioni e al servizio per il tempo necessario alla gestione operativa, amministrativa e alla tutela del titolare; i dati soggetti a obblighi fiscali o legali per il periodo previsto dalla normativa applicabile; i log tecnici e i dati di sicurezza per un periodo congruo e proporzionato alle finalita di sicurezza.

8. Diritti dell'interessato

Le richieste possono essere inviate a mobility@easyrentlampedusa.com.

• Accesso ai dati personali.
• Rettifica o aggiornamento dei dati.
• Cancellazione nei casi previsti.
• Limitazione del trattamento nei casi previsti.
• Opposizione al trattamento, ove applicabile.
• Portabilita dei dati, ove applicabile.
• Revoca del consenso senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente.
• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Sicurezza e aggiornamenti

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o alterazione indebita.

Questa informativa puo essere aggiornata per esigenze normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata viene resa disponibile tramite i canali ufficiali del servizio.