Condizioni d'uso del servizio Mobility Lampedusa.

1. Premessa

I presenti termini disciplinano l'utilizzo del servizio Mobility Lampedusa. Usando il servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato quanto riportato in questa pagina.

2. Titolare del servizio

Il servizio e gestito da La Conchiglia s.r.l., con sede legale in C.da Terranova snc, 92031 Lampedusa (AG), Italia, P.IVA 02276930845. Per informazioni puoi scrivere a mobility@easyrentlampedusa.com.

3. Natura del servizio

Mobility Lampedusa offre un servizio di prenotazione e gestione di servizi di mobilita privata e transfer su prenotazione.

Il servizio non deve essere presentato o inteso come servizio taxi, salvo i casi in cui cio sia espressamente consentito dalla normativa e dai titoli autorizzativi applicabili.

4. Registrazione account

Per usare alcune funzionalita e necessario creare un account con dati veritieri, aggiornati e completi. L'utente e responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attivita effettuate tramite il proprio account.

Il gestore puo sospendere o limitare l'accesso in caso di uso illecito, fraudolento o contrario ai presenti termini.

5. Prenotazione del servizio

L'invio della richiesta non garantisce automaticamente l'esecuzione del servizio, che resta subordinata alla disponibilita operativa e alla conferma secondo le logiche della piattaforma o dell'operatore.

• Punto di partenza.
• Destinazione.
• Data e orario.
• Numero di passeggeri.
• Bagagli.
• Recapiti di contatto.

6. Prezzi e pagamenti

Salvo diversa comunicazione futura, i pagamenti non vengono effettuati in app. Il pagamento del corrispettivo del servizio avviene direttamente al conducente o secondo le modalita indicate al cliente al momento della prenotazione o dell'esecuzione del servizio.

Eventuali preventivi mostrati in app hanno valore informativo, salvo diversa indicazione esplicita.

7. Obblighi dell'utente

• Fornire dati corretti e veritieri.
• Utilizzare il servizio in buona fede.
• Non effettuare prenotazioni false, abusive o fraudolente.
• Presentarsi nel luogo e nell'orario concordati, salvo cancellazione o modifica nei tempi consentiti.
• Mantenere un comportamento corretto verso conducente e personale coinvolto.

8. Cancellazioni e modifiche

Le richieste di modifica o cancellazione vengono gestite secondo criteri di ragionevolezza operativa e compatibilmente con la disponibilita dei conducenti.

• Per le corse immediate, la cancellazione e consentita fino all'assegnazione del conducente o comunque entro un tempo ragionevole dalla richiesta.
• Per le corse programmate, il cliente puo richiedere modifica o cancellazione fino a 12 ore prima dell'orario previsto, salvo casi eccezionali o diversa conferma del gestore.
• Le richieste a ridosso dell'orario del servizio sono soggette a disponibilita operativa.
• In caso di ritardo del cliente al punto di prelievo, il conducente puo attendere normalmente fino a 3 minuti, salvo accordi diversi.
• In caso di mancata presentazione senza avviso, la prenotazione puo essere considerata annullata per no-show.

Alla data attuale non sono previste penali per cancellazioni, modifiche, ritardi o no-show e nessun importo viene addebitato tramite piattaforma, salvo futura modifica espressamente comunicata al cliente.

9. Limitazioni di responsabilita

• Interruzioni temporanee della piattaforma.
• Indisponibilita del servizio dovuta a cause di forza maggiore.
• Dati inesatti forniti dall'utente.
• Ritardi o disservizi causati da traffico, condizioni meteo, restrizioni, eventi straordinari o fattori esterni non direttamente controllabili.
• Eventuali guasti meccanici, indisponibilita improvvise del veicolo o impedimenti tecnici sopravvenuti che rendano impossibile l'esecuzione del servizio nei tempi previsti, salvo i casi di dolo o colpa grave ove applicabili.
• Eventuali danni indiretti o conseguenti, incluse la perdita di voli, coincidenze, imbarchi, appuntamenti o altre opportunita, quando derivino da fattori esterni, ritardi, eventi straordinari o cause non direttamente imputabili al gestore nei limiti consentiti dalla legge.

10. Sospensione, proprieta intellettuale e privacy

Il gestore puo sospendere, limitare o interrompere l'accesso al servizio per esigenze tecniche, organizzative, di sicurezza o per violazione dei presenti termini.

Contenuti, interfacce, testi, loghi, elementi grafici e software relativi a Mobility Lampedusa restano di titolarita del gestore o dei rispettivi aventi diritto.

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nell'informativa privacy del servizio.

11. Legge applicabile e contatti

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Salvo diverso foro inderogabile previsto dalla legge, ogni controversia sara devoluta al foro competente individuato secondo la normativa applicabile.

Per informazioni, assistenza o richieste relative al servizio: mobility@easyrentlampedusa.com.